Innan vi sätter igång ber vi dig att kontrollera följande, annars kommer produkten/produkterna att skickas tillbaka till dig:
- Returen skickas tillbaka till oss inom 30 dagar från beställningsdatum - Produkten är oanvänd och oskadad - Alla etiketter är fortfarande fästa på produkten
1. Kontakta vår kundtjänst på info@twistboxes.com för information om hur du går tillväga.
2. Vi returnerar med en förbetald fraktsedel via e-post.
3. Skriv ut returetiketten och fäst den på kartongen.
4. Ta den till närmaste återlämningsställe.
5. Vi kommer noggrant att kontrollera att produkten uppfyller kraven för en godkänd retur. Twistboxes kommer att neka retur om produkten inte uppfyller kraven för retur. Alternativt erbjuda ett värdeminskningsavdrag. I de fall detta inträffar har köparen rätt att hämta produkten på egen bekostnad.
6. Återbetalningen kommer att göras via samma tjänst som du valde att göra din ursprungliga betalning via. Kostnaden för returfrakten kommer att dras av från det totala återbetalningsbeloppet.